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Antes de pedir

As perguntas que os compradores fazem primeiro

Minimum order, lead time, payment terms, what our CCC certificates actually cover, and how a drawing becomes a delivery. If your question is not here, the export desk answers it within one working day.

Pedidos

Qual é o pedido mínimo?

Uma unidade por modelo. Ventiladores, dampers e tanques são fabricados sob pedido, então uma amostra ou uma primeira unidade é um pedido normal. Contêineres mistos são bem-vindos: um 40 pés pode combinar ventiladores, dampers e acessórios de uma mesma batelada.

Quanto tempo leva a produção após a entrada?

Ventiladores e dampers padrão: 15–20 dias úteis. Ângulos de carcaça especiais, tensões diferentes ou inox: 25–30 dias úteis. Tanques modulares e torres são cotados conforme o cronograma da obra, normalmente 20–35 dias.

Quais condições de pagamento vocês aceitam?

Entrada de 30% por T/T e saldo contra cópia do conhecimento de embarque; carta de crédito à vista para pedidos acima de USD 30.000. Preços FOB Qingdao por padrão, com CIF, CFR, DAP e DDP a pedido.

Certificação

Quais certificações os ventiladores de fumaça possuem?

Sete certificados CCC cobrem a linha de extração de fumaça: números 33122XF1376 a 33122XF1382, válidos de 11-08-2022 a 10-08-2027, emitidos pela TiGroup (CNCA-R-2017-331). O regime de fumaça é verificado conforme XF 211-2009 a 280 °C por 30 minutos; o regime de túnel a 250 °C por 60 minutos.

Vocês têm CE ou UL?

Não. Nossa certificação é CCC chinesa, mais relatórios de ensaio de tipo conforme GB 15930-2007 e XF 211-2009. Não temos CE nem UL, e não apresentaremos FDA como certificação de ventilador: não se aplica a equipamentos de ar. Se o projeto exigir marcação CE, dizemos isso antes de cotar.

Vocês enviam certificados e relatórios de ensaio junto com a cotação?

Sim. Toda cotação de produto de fumaça inclui o número do certificado CCC correspondente e a referência do relatório de ensaio de tipo. Os 21 documentos que temos podem ser enviados digitalizados em PDF para licitação.

Personalização

Vocês fabricam conforme o nosso desenho em vez de um modelo de catálogo?

Sim: a fabricação por desenho é o padrão em pedidos de exportação. Envie um croqui cotado ou um extrato BIM/IFC e devolvemos um desenho marcado para aprovação antes de cortar chapa. Orientação da carcaça, ângulos das bocas, posição do motor, dreno e portas são definidos aí.

Em quais tensões e frequências os motores podem ser fornecidos?

380 V/50 Hz de série, com 400 V, 415 V, 440 V/60 Hz e 220 V monofásico disponíveis. Os motores podem ser para inversor, de duas velocidades ou com VFD incluído. Versões à prova de explosão e de alta temperatura são cotadas à parte.

Embarque

Como os ventiladores são embalados para transporte marítimo?

Cada unidade vai sobre palete de madeira com o rotor travado, a carcaça envolta em filme VCI e o conjunto em caixa de compensado. Os painéis de tanque levam proteção de borda e cintas por espessura. Fotografamos a lista de embalagem antes de lacrar o contêiner.

Quais documentos acompanham o embarque?

Fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque, certificado de origem (Form E ou Form A a pedido), cópias dos certificados CCC e manual de instalação. Declaração de conformidade e relatórios de ensaio podem ser acrescentados para alfândega ou consultoria.

Suporte

Qual é a garantia e o que ela cobre?

Doze meses a partir do comissionamento ou dezoito a partir do embarque, o que ocorrer primeiro. Cobre defeitos de fabricação em carcaça, rotor e motor. Peças de desgaste, danos de transporte e instalação incorreta ficam fora; ainda assim fornecemos reposição pelo custo.

Vocês ajudam no comissionamento ou na instalação em obra?

Os manuais vêm em inglês com diagramas elétricos e tabelas de torque. Para tanques e torres fornecemos a sequência de montagem e uma videochamada durante o primeiro enchimento. Supervisão em obra pode ser cotada à parte para projetos grandes.

Vocês ajudam a selecionar um modelo a partir da vazão e da pressão?

Sim. Informe a vazão em m³/h, a pressão estática do sistema em Pa, o regime (fumaça ou ventilação), a temperatura ambiente e do gás e as dimensões disponíveis. Devolvemos dois ou três modelos com o ponto marcado na curva e a potência naquele ponto.

Próximo passo

Envie o ponto de trabalho e respondemos com modelo, preço e data.

Vazão, pressão estática, regime e espaço na casa de máquinas bastam para começar. Desenhos são bem-vindos.

Os dados técnicos, as tabelas de desempenho e os certificados são publicados em inglês para coincidir com o documento original.English